Hoe wij met uw gegevens omgaan

Deze verklaring gaat over de gegevens die u achterlaat via deze website, en dan in het bijzonder via het contactformulier. Wordt u nadien patiënt, dan krijgt u daarover apart informatie bij het eerste huisbezoek.

Wie is verantwoordelijk?

Marie Van der Sijpt, zelfstandig kinesitherapeut, bepaalt waarom en hoe uw gegevens verwerkt worden.

• Kasteellaan 66, 9000 Gent
• KBO-nummer: 1029.903.537
• RIZIV-nummer: 5-00069-22-527
• E-mail: marie@kineaanhuisgent.be
• Telefoon: +32 483 38 88 34

Welke gegevens verzamelen wij?

Alleen wat u zelf in het contactformulier invult: uw naam, telefoonnummer, adres en een korte omschrijving van uw vraag. Uw e-mailadres mag u invullen, maar dat hoeft niet.

Wij vragen u om die omschrijving kort te houden. Medische details bespreekt u best bij het eerste huisbezoek en niet via een webformulier.

De website houdt verder niets over u bij. Er is geen account, geen bezoekersstatistiek en geen profielopbouw.

Waarvoor gebruiken wij ze?

Uitsluitend om contact met u op te nemen over uw vraag: om te bespreken wat mogelijk is, en om eventueel een eerste afspraak vast te leggen. Dat gebeurt telefonisch of per e-mail, dus buiten deze website om. Uw gegevens worden niet gebruikt voor reclame en niet doorverkocht.

Omdat uw omschrijving iets over uw gezondheid kan zeggen, gaat het mogelijk om gegevens over gezondheid. Dat is een bijzondere categorie onder artikel 9 van de AVG. Wij verwerken die alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, die u geeft door het vakje aan te vinken voor u het formulier verstuurt. Zonder dat vinkje kunt u het formulier niet versturen; u kunt dan uiteraard nog altijd bellen of mailen.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al gebeurd is.

Hoe lang bewaren wij ze?

Een bericht uit het contactformulier komt rechtstreeks in de mailbox van Marie terecht. Het wordt niet opgeslagen op de website — er is geen database en geen logbestand met uw gegevens.

Leidt uw vraag niet tot een behandeling, dan wordt het bericht na zes maanden verwijderd. Die termijn is lang genoeg om op een eerdere vraag terug te komen, en kort genoeg om niets langer bij te houden dan nodig.

Wordt u wél patiënt, dan verhuizen de nodige gegevens naar uw patiëntendossier. Daarvoor geldt een wettelijke bewaartermijn van minimaal 30 en maximaal 50 jaar na het laatste contact, zoals bepaald in artikel 35 van de wet van 22 april 2019 inzake de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg.

Wie krijgt uw gegevens te zien?

Alleen Marie. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden en gaan niet buiten de Europese Economische Ruimte.

Voor het technisch draaien van de website en de e-mail doen wij een beroep op Combell nv, met servers in België. Combell treedt op als verwerker: zij verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en mogen er zelf niets mee doen. Daarover is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Hoe zijn uw gegevens beveiligd?

• De volledige website werkt over een beveiligde verbinding (https), zodat wat u invult onderweg versleuteld is.
• Het formulier slaat niets op: uw bericht wordt doorgestuurd en verder nergens bewaard.
• De mailbox van Marie is met een wachtwoord beveiligd en alleen door haar toegankelijk.

Worden er beslissingen automatisch genomen?

Nee. Er is geen enkele vorm van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Elke aanvraag wordt door Marie zelf gelezen en beantwoord.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies. Er zijn geen trackers, geen advertentienetwerken, geen sociale-mediaknoppen en geen bezoekersstatistieken. De lettertypes staan op onze eigen server en worden niet bij Google opgehaald. Daarom krijgt u ook geen cookiemelding te zien.

Onze hostingpartij houdt wel gewone technische logbestanden bij, met onder meer IP-adressen, om de website te laten werken en te beschermen tegen misbruik.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• te weten welke gegevens wij over u hebben, en daar een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren of aanvullen;
• uw gegevens te laten wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen of te laten overdragen aan iemand anders;
• uw toestemming in te trekken.

Stuur daarvoor een bericht naar marie@kineaanhuisgent.be. Wij antwoorden binnen een maand. Om zeker te zijn dat wij de juiste persoon helpen, kan het zijn dat wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Niet tevreden?

Neem dan gerust eerst contact met ons op — meestal is het snel uitgeklaard. Komt u er niet uit, dan kunt u klacht indienen bij de toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat laatst gebeurde.